'왜 우리에게 낯설음이 필요한가' 주제 테드 강의 번역(마리아 베자이티스)

'왜 우리에게 낯섦이 필요한가' 주제 테드 강의

"Don't talk to strangers."

 

You have heard that phrase uttered by your friends, family, schools and the media for decades. It's a norm. It's a social norm. But it's a special kind of social norm, because it's a social norm that wants to tell us who we can relate to and who we shouldn't relate to. "Don't talk to strangers" says, "Stay from anyone who's not familiar to you. Stick with the people you know. Stick with people like you."

 

How appealing is that? It's not really what we do, is it, when we're at our best? When we're at our best, we reach out to people who are not like us, because when we do that, we learn from people who are not like us.

 

My phrase for this value of being with "not like us" is "strangeness, " and my point is that in today's digitally intensive world, strangers are quite frankly not the point. The point that we should be worried about is, how much strangeness are we getting?

 

Why strangeness? Because our social relations are increasingly mediated by data, and data turns our social relations into digital relations, and that means that our digital relations now depend extraordinarily on technology to bring to them a sense of robustness, a sense of discovery, a sense of surprise and unpredictability. Why not strangers? Because strangers are part of a world of really rigid boundaries. They belong to a world of people I know versus people I don't know, and in the context of my digital relations, I'm already doing things with people I don't know. The question isn't whether or not I know you. The question is, what can I do with you? What can I learn with you? What can we do together that benefits us both?

 

I spend a lot of time thinking about how the social landscape is changing, how new technologies create new constraints and new opportunities for people. The most important changes facing us today have to do with data and what data is doing to shape the kinds of digital relations that will be possible for us in the future. The economies of the future depend on that. Our social lives in the future depend on that. The threat to worry about isn't strangers. The threat to worry about is whether or not we're getting our fair share of strangeness.

 

Now, 20th-century psychologists and sociologists were thinking about strangers, but they weren't thinking so dynamically about human relations, and they were thinking about strangers in the context of influencing practices. Stanley Milgram from the '60s and '70s, the creator of the small-world experiments, which became later popularized as six degrees of separation, made the point that any two arbitrarily selected people were likely connected from between five to seven intermediary steps. His point was that strangers are out there. We can reach them. There are paths that enable us to reach them. Mark Granovetter, Stanford sociologist, in 1973 in his seminal essay "The Strength of Weak Ties, " made the point that these weak ties that are a part of our networks, these strangers, are actually more effective at diffusing information to us than are our strong ties, the people closest to us. He makes an additional indictment of our strong ties when he says that these people who are so close to us, these strong ties in our lives, actually have a homogenizing effect on us. They produce sameness.

 

My colleagues and I at Intel have spent the last few years looking at the ways in which digital platforms are reshaping our everyday lives, what kinds of new routines are possible. We've been looking specifically at the kinds of digital platforms that have enabled us to take our possessions, those things that used to be very restricted to us and to our friends in our houses, and to make them available to people we don't know. Whether it's our clothes, whether it's our cars, whether it's our bikes, whether it's our books or music, we are able to take our possessions now and make them available to people we've never met. And we concluded a very important insight, which was that as people's relationships to the things in their lives change, so do their relations with other people. And yet recommendation system after recommendation system continues to miss the boat. It continues to try to predict what I need based on some past characterization of who I am, of what I've already done. Security technology after security technology continues to design data protection in terms of threats and attacks, keeping me locked into really rigid kinds of relations.

 

Categories like "friends" and "family" and "contacts" and "colleagues" don't tell me anything about my actual relations. A more effective way to think about my relations might be in terms of closeness and distance, where at any given point in time, with any single person, I am both close and distant from that individual, all as a function of what I need to do right now. People aren't close or distant. People are always a combination of the two, and that combination is constantly changing.

 

What if technologies could intervene to disrupt the balance of certain kinds of relationships? What if technologies could intervene to help me find the person that I need right now? Strangeness is that calibration of closeness and distance that enables me to find the people that I need right now, that enables me to find the sources of intimacy, of discovery, and of inspiration that I need right now. Strangeness is not about meeting strangers. It simply makes the point that we need to disrupt our zones of familiarity. So jogging those zones of familiarity is one way to think about strangeness, and it's a problem faced not just by individuals today, but also by organizations, organizations that are trying to embrace massively new opportunities. Whether you're a political party insisting to your detriment on a very rigid notion of who belongs and who does not, whether you're the government protecting social institutions like marriage and restricting access of those institutions to the few, whether you're a teenager in her bedroom who's trying to jostle her relations with her parents, strangeness is a way to think about how we pave the way to new kinds of relations. We have to change the norms. We have to change the norms in order to enable new kinds of technologies as a basis for new kinds of businesses.

 

What interesting questions lie ahead for us in this world of no strangers? How might we think differently about our relations with people? How might we think differently about our relations with distributed groups of people? How might we think differently about our relations with technologies, things that effectively become social participants in their own right? The range of digital relations is extraordinary. In the context of this broad range of digital relations, safely seeking strangeness might very well be a new basis for that innovation.

 

 

'왜 우리에게 낯설음이 필요한가' 주제 테드 강의 번역

"낯선 사람에게 말하지 마세요."

 

여러분은 수십 년 동안 친구, 가족, 학교, 그리고 미디어에 의해 말해지는 그 문구를 들어왔습니다. 그것은 표준입니다. 사회적 규범이죠. 하지만 그것은 특별한 사회적 규범입니다. 왜냐하면 그것은 우리가 누구와 관계를 맺을 수 있는지와 맺어서는 안 되는지를 말해주고 싶어 하는 사회적 규범이기 때문입니다. "낯선 사람에게 말하지 마세요."라고 말합니다. "당신과 친숙하지 않은 사람으로부터 떨어지세요. 당신이 아는 사람들과 함께 하세요. 당신과 같은 사람들과 함께 하세요."

 

얼마나 매력적이죠? 우리가 최선을 다했을 때 하는 일은 아니죠? 우리가 최고의 상태에 있을 때, 우리는 우리와 같지 않은 사람들에게 접근합니다. 왜냐하면 우리가 그렇게 할 때, 우리는 우리와 같지 않은 사람들로부터 배우기 때문입니다.

 

'우리처럼 되지 않는다'는 이 가치관에 대한 제 구절은 '이상함'이고, 제 요점은 오늘날의 디지털 집약적인 세계에서는 낯선 사람들이 꽤 솔직히 요점이 아니라는 것입니다. 우리가 걱정해야 할 점은, 우리가 얼마나 기묘함을 느끼고 있는가 하는 것입니다.

 

왜 이상해요? 왜냐하면 우리의 사회적 관계는 점점 데이터에 의해 매개되고, 데이터는 우리의 사회적 관계를 디지털 관계로 바꾸기 때문입니다. 즉, 우리의 디지털 관계는 이제 그들에게 견고함, 발견감, 놀라움, 예측 불가능성을 가져다 주기 위해 기술에 크게 의존하고 있다는 것을 의미합니다. 왜 낯선 사람은 안 돼요? 낯선 사람들은 경계가 매우 엄격한 세계의 일부이기 때문입니다. 그들은 제가 아는 사람들과 제가 모르는 사람들의 세계에 속해 있고, 제 디지털 관계의 맥락에서 저는 이미 제가 모르는 사람들과 일을 하고 있습니다. 문제는 내가 당신을 아느냐 아니냐가 아니다. 문제는, 제가 당신을 어떻게 할 수 있냐는 거죠 제가 당신에게 무엇을 배울 수 있을까요? 우리 둘 다에게 이득이 될 수 있는 게 뭘까요?

 

저는 사회 지형이 어떻게 변화하고 있는지, 신기술이 어떻게 사람들을 위한 새로운 제약과 새로운 기회를 만들어내는지에 대해 생각하면서 많은 시간을 보냅니다. 오늘날 우리가 직면하고 있는 가장 중요한 변화는 데이터와 데이터가 미래에 우리에게 가능할 디지털 관계를 형성하기 위해 무엇을 하고 있는지에 관한 것입니다. 미래의 경제는 그것에 달려 있습니다. 미래의 우리 사회생활은 그것에 달려있습니다. 걱정해야 할 위협은 낯선 사람이 아니다. 걱정해야 할 위협은 우리가 상당한 양의 괴이함을 얻고 있는지 아닌지에 대한 것입니다.

 

자, 20세기 심리학자들과 사회학자들은 낯선 사람에 대해 생각하고 있었습니다. 하지만 그들은 인간관계에 대해 역동적으로 생각하지 않았고, 그들은 낯선 사람에 대해 관습에 영향을 미치는 맥락에서 생각하고 있었습니다. 나중에 6단계 별거로 대중화 된 60년대와 70년대의 스탠리 밀그램(Stanley Milgram)은 임의로 선택된 두 사람이 5~7단계 중간 단계 사이에 연결되어 있을 가능성이 높다고 주장했습니다. 그의 요점은 낯선 사람들이 밖에 있다는 것입니다. 우린 그들에게 닿을 수 있어요. 우리가 그들에게 닿을 수 있는 길이 있습니다. 1973년 스탠퍼드 사회학자인 마크 그래 노베 터는 그의 에세이 "약한 유대감의 힘"에서 우리 네트워크의 일부인 이 약한 유대관계, 이 낯선 사람들이 사실은 강한 유대관계, 우리와 가장 가까운 사람들보다 우리에게 정보를 퍼트리는 데 더 효과적이라고 주장했습니다. 그는 우리와 매우 가까운 이 사람들, 즉 우리 삶의 이런 강한 유대감이 실제로 우리에게 균질화 효과가 있다고 말하면서 우리의 강한 유대관계를 추가로 기소합니다. 그들은 동일함을 만들어냅니다.

 

인텔의 제 동료들과 저는 지난 몇 년 동안 디지털 플랫폼이 우리의 일상을 어떻게 변화시키고 있는지, 어떤 새로운 일상이 가능한지를 연구해 왔습니다. 우리는 구체적으로 우리가 소유물을 가져갈 수 있게 해준 디지털 플랫폼들을 조사해 왔습니다. 예전에는 우리나 친구들에게만 제한되었던 것들이요. 그리고 우리가 모르는 사람들이 이용할 수 있도록 말이죠. 그것이 우리의 옷이든, 우리의 자동차이든, 자전거이든, 우리의 책이든, 음악이든, 우리는 이제 우리의 소유물을 가져다가 우리가 만난 적이 없는 사람들에게 제공할 수 있습니다. 그리고 우리는 매우 중요한 통찰을 결론지었습니다. 그것은 사람들이 그들의 삶에 있는 것들과 그들의 관계도 변화함에 따라, 다른 사람들과의 관계도 변화한다는 것입니다. 그러나 추천 시스템 이후의 추천 시스템은 계속해서 그 기회를 놓치고 있습니다. 그것은 내가 누구인지, 내가 이미 한 일에 대한 과거의 특성을 바탕으로 내가 필요한 것을 계속 예측하려고 노력합니다. 보안 기술 이후의 보안 기술은 위협 및 공격 측면에서 데이터 보호를 계속 설계하기 때문에 저는 일종의 경직된 관계에 갇혀 있게 됩니다.

 

"친구"와 "가족" 그리고 "연락"과 "동료"와 같은 카테고리는 제 실제 관계에 대해 아무것도 알려주지 않습니다. 제 관계에 대해 좀 더 효과적으로 생각할 수 있는 방법은 친밀함과 거리감입니다. 어떤 시점에서든, 어떤 한 사람과 든, 저는 그 개인과 가깝기도 하고, 멀리 있기도 하며, 이 모든 것이 제가 지금 당장 해야 할 일의 기능입니다. 사람들은 가깝지도 멀지도 않아요. 사람은 항상 그 둘의 조합이고, 그 조합은 끊임없이 변해요.

 

만약 기술이 특정 종류의 관계의 균형을 깨기 위해 개입할 수 있다면 어떨까요? 기술이 개입하여 지금 당장 필요한 사람을 찾을 수 있다면 어떨까요? 낯설음은 제가 지금 당장 필요한 사람들을 찾을 수 있게 해주는 친밀감과 거리감의 교정입니다. 제가 지금 당장 필요로 하는 친밀감, 발견, 영감의 원천을 찾을 수 있게 해 줍니다. 낯설다는 것은 낯선 사람을 만나는 것이 아닙니다. 그것은 단순히 우리가 친숙한 영역을 방해할 필요가 있다는 점을 강조합니다. 친근한 구역에서 조깅을 하는 것은 낯섦에 대해 생각해 볼 수 있는 한 가지 방법입니다. 그리고 그것은 오늘날 개인들뿐만 아니라 대규모로 새로운 기회를 수용하려는 단체, 단체들이 직면하는 문제입니다. 당신이 누가 속해있고 누가 속해있지 않은지에 대한 엄격한 관념을 주장하는 정당이든, 당신이 결혼과 같은 사회 기관을 보호하는 정부이건, 그리고 소수에게만 그러한 기관의 접근을 제한하는 정부이건, 당신이 그녀의 침실에서 그녀의 부모와 관계를 밀치려고 노력하는 십 대이건 간에 말입니다. ngeness는 우리가 어떻게 새로운 종류의 관계로 가는 길을 닦는지에 대해 생각하는 방법입니다. 우리는 규범을 바꿔야 해요. 우리는 새로운 종류의 사업을 위한 기반으로서 새로운 종류의 기술을 가능하게 하기 위해 규범을 바꿔야 합니다.

 

낯설지 않은 세상에서 우리에게 어떤 흥미로운 질문이 있을까요? 우리는 사람들과의 관계에 대해 어떻게 다르게 생각할 수 있을까요? 분산되어 있는 사람들과의 관계에 대해 어떻게 다르게 생각할 수 있을까요? 우리가 기술, 즉 사회적 참여자가 되는 것들에 대해 어떻게 다르게 생각할 수 있을까요? 디지털 관계의 범위는 비범합니다. 이처럼 광범위한 디지털 관계에서, 안전하게 낯설음을 추구하는 것이 혁신의 새로운 기반이 될 수 있습니다.